Säkerhet precis som julen handlar om människor

När året närmar sig sitt slut och många av oss säkert tänder ett extra ljus i decembermörkret, då är det en bra tid att stanna upp och reflektera över hur vi egentligen arbetar med säkerhet i våra organisationer och verksamheter. För medan tekniken utvecklas i en allt snabbare takt och nya system lovar att lösa allt från dataintrång till hotfulla situationer. Då finns en enkel sanning som vi allt för ofta glömmer bort.

Riktigt säkerhetsarbete börjar inte med teknik. Det börjar med människor.

Det är ofta medarbetarna som upptäcker tidiga varningssignaler.
Det är alltid ledningen som sätter kulturen
Och det är organisationen tillsammans som bygger trygghet i vardagen.

Ofta möts vi av verksamheter som tror att säkerhet främst är en teknisk fråga – att fler system, fler verktyg eller fler kontroller är lösningen. Teknik är viktig, men den löser bara en del av problemet. Det är beteenden, kultur och strukturer som avgör hur väl en organisation står emot hot såsom bedrägerier, kriser och social manipulation. Den mänskliga faktorn står i praktiken för majoriteten av riskerna – men också för majoriteten av möjligheterna.

På många sätt påminner säkerhetskultur om julstämning. Det kräver små handlingar som görs löpande, av många människor, där alla bidrar till helheten. Och som många (framförallt småbarnsföräldrar) vet så blir julen ofta inte till av sig själv. Så blir inte heller trygghet något som ”bara händer”. Den byggs steg för steg över tid.

Vårt arbete

Därför är Norrfyrs arbete uppdelat i tre steg – alltid med fokus på människan.

Analys – Vi börjar alltid med att förstå er vardag. Hur ni arbetar, kommunicerar, fattar beslut och hanterar avvikelser. Det är först då vi kan se var riskerna faktiskt finns, bortom systemen.

Implementation – Därefter hjälper vi er att skapa rutiner som är tydliga, begripliga och användbara. Ett styrdokument är värdelöst om människor inte förstår det eller känner sig delaktiga i det.

Utbildning, träning och övning – Kunskap och vana är det som gör processen levande. Det är genom övning och gemensamt lärande som säkerhetskulturen blir en naturlig del av verksamheten – inte ett projekt som ligger parallellt med ordinarie verksamhet.

Så när ni blickar framåt mot det kommande året, vill vi uppmuntra till att tänka mindre på system och mer på människor. Mindre på teknik och mer på kultur. För det är just där det långsiktigt hållbara säkerhetsarbetet börjar. Och det är just där vi står redo att hjälpa er.

Vi önskar er en trygg, säker och hoppfull avslutning på året.
God jul och gott nytt år!